Specjalista ds. obsługi klienta

Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie!

TWOJE OBOWIĄZKI:

• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego we wszelkich sprawach związanych z Twoimi kontami.
• Budowanie i utrzymywanie silnych, długotrwałych relacji z klientami.
• Rozwijanie relacji zaufania doradców z kluczowymi klientami.
• Zapewnienie terminowej i skutecznej dostawy naszych rozwiązań zgodnie z potrzebami i celami klientów.
• Rozwijanie nowego biznesu z nowymi/istniejącymi klientami.
• Osiąganie i przekraczanie ustalonych dziennych celów.
• Pomaganie w trudnych żądaniach klientów lub w razie potrzeby eskalowanie ich.

WYMAGANIA:

• Biegła znajomość języka polskiego, umiejętność komunikacji w mowie i piśmie.
• Umiejętności negocjacyjne umożliwiające zawieranie umów w celu maksymalizacji zysków.
• Wcześniejsze doświadczenie zawodowe na stanowisku Account/Sprzedaży/Klucza/Młodszego Menedżera lub o podobnej roli.
• Sprawdzona umiejętność łączenia wielu projektów związanych z zarządzaniem kontami jednocześnie, przy jednoczesnym zachowaniu dużej dbałości o szczegóły.
• Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji.
• Doświadczenie w pracy na telefonie.
• Zaraźliwe poczucie entuzjazmu, zabawy i wyobraźni związane z grupą zaangażowaną w tworzenie najlepszych na świecie doświadczeń związanych ze sprzedażą poprzez wyszukiwanie.

KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY:

• Stałe wynagrodzenie podstawowe.
• Miesięczny bonus za wyniki!
• Pakiet relokacyjny: przelot i wstępne zakwaterowanie.
• Pełne wykształcenie i głęboka wiedza na temat światowych rynków finansowych.
• Super zabawne międzynarodowe środowisko, ~200 pracowników w ogromnym biurze na otwartym piętrze.
• Cotygodniowe świadczenia żywnościowe (stosowane po trzymiesięcznym stażu pracy).
• Lokalne zniżki w różnorodnych okolicznych kawiarniach, siłowniach, agencjach nieruchomości i tym podobnych.
• Hojne budżety motywacyjne ze wspaniałymi nagrodami, konkursami i zajęciami poza siedzibą firmy!
• 300 słonecznych dni w roku na Malcie.